• 3 weken bedenktijd
  • Snelle levering
  • Niet tevreden geld terug
  • Gratis verzending v.a. € 19,95
  • € 2,95 verzendkosten
  • Grappige t-shirts
  • Premium designs

Veelgestelde vragen

Informatie over onze grappige t-shirts

Waarom is het aantal grappige t-shirts op de webshop van DippyTee zo beperkt?

We weten het, er staan momenteel nog vrij weinig grappige t-shirts in onze webshop. Dit komt voornamelijk door volgende redenen:

  • DippyTee is een jong (maar gedreven) bedrijfje opgericht door enkele vrienden met een passie voor mooie, grappige en actuele designs. Wij doen ons best om jullie van zo veel mogelijk originele t-shirts te voorzien maar we gaan onze nachtrust hier ook niet voor laten.
  • We proberen met sommige van onze originele t-shirts op de actualiteit in te spelen. Daardoor hebben enkle van onze shirts een “beperkte houdbaarheid”. Deze worden slecht 1 maal gedrukt en op = op.
  • Het is niet de bedoeling van DippyTee om onze grappige t-shirts in grote hoeveelheden te produceren. Elk ontwerp drukken we slechts in een beperkte oplage. Pas als deze op zijn breken we ons hoofd opnieuw in een zoektocht naar nieuwe grappige t-shirts. Een ontwerp gezien dat je echt heel graag wil maar dat niet langer beschikbaar is? Laat het ons weten via het contactformulier en we bekijken wat we voor je kunnen doen.

Ontwerpen jullie echt alle grappige t-shirts zelf?

Ja! Wij garanderen dat elke grappige t-shirt die wij verkopen door DippyTee zelf is ontworpen. Al onze t-shirts worden bedrukt door shirts-bedrukken.be.

Welke maat t-shirt kan ik best kiezen?

Bij onze grappige t-shirts staat er steeds een maattabel op de product detail pagina. Om te bepalen welke maat je het beste past, raden wij aan om deze maattabel aan te houden.

Wat zijn de was - en strijkinstructies van jullie grappige t-shirts?

Al onze unieke t-shirts zijn met liefde gemaakt en moeten met de nodige zorg behandeld worden. Om zo lang mogelijk plezier te hebben van je DippyTee t-shirt moet je enkele instructues in acht nemen:

  • Was het t-shirt binnenstebuiten met een temperatuur van maximaal 30°C
  • Het t-shirt Niet chemisch reinigen.
  • Gebruik geen bleekmiddel of andere substanties die het T-shirt kunnen beschadigen.
  • Het t-shirt niet te heet drogen. Te hoge temperatuur kan de stof en print beschadigen
  • Het t-shirt binnenstebuiten strijken om middelmatige temperatuur

Welke printtechnieken worden voor jullie grappige t-shirts gebruikt?

Al onze grappige t-shirts zijn zo ontworpen om gebruik te kunnen maken van de zeefdruk techniek. Dit is nog steeds de beste en meest gebruikte druktechniek in de textieldrukindustrie. Zeefdruk levert hoge kwaliteit op, de inkt hecht zich goed aan de stof en het resultaat blijft ook bij veelvuldig gebruik van je t-shirt jarenlang mooi.

Wij laten onze originele t-shirts enkel bedrukken door de professionele textieldrukkerij shirts-bedrukken.be. Hun moderne machines en jarenlange ervaring zorgen ervoor dat onze t-shirts met de beste zorg en techniek gedrukt worden.

Levering & retour

Hoeveel moet ik betalen en hoeveel bedragen de verzendkosten?

De prijs die vermeld staat bij een t-shirt in de webshop is steeds de prijs inclusief BTW. Voor een verzending binnen België wordt € 2,95 aangerekend. Bij een bestelling vanaf € 19,95 incl BTW, worden er binnen België geen verzendkosten aangerekend.

Hoe snel kan DippyTee leveren?

T-shirts die op voorraad zijn worden binnen de 2 werkdagen verzonden via Bpost. In de meeste gevallen kan je dus rekenen op een levering binnen 2-3 werkdagen maar vergeef het ons als het een dag later zou zijn :)

T-shirts die niet op voorraad zijn worden zo snel mogelijk bijbesteld. Hiervoor zijn wij afhankelijk van onze drukker en moet je ongeveer op een levertijd van 2-3 weken rekenen

Kan ik een bestelling ophalen bij DippyTee?

Nee, de bestellingen worden altijd verstuurd via bpost, en kunnen niet bij ons opgehaald worden.

Hoe kan ik de status van mijn verzending zien?

Als je een account hebt bij DippyTee kan je de status van je bestelling volgen door in te loggen en op je accountoverzicht pagina te klikken op "bestellingen". Verder houden wij iedereen met of zonder account op de hoogte via e-mail.

  • Zodra wij jouw betaling ontvangen hebben krijg je van ons een automatische e-mail met het je overzicht van je aankoop en de bijhorende factuur.
  • Wanneer je pakket verzonden is dan ontvang je vanuit onze transportverwerker SendCloud opnieuw een automatische e-mail met een tracking code, via deze code kan je de locatie van je pakket volgen. Alle pakketten worden verzonden via Bpost.

Kan ik een t-shirt terugzenden?

Jazeker. Wanneer de maat niet goed is of het product je niet bevalt, kan je alle nieuwe, ongebruikte, ongedragen en ongewassen t-shirts in hun originele staat, zonder vlekken naar ons terugsturen. Terugzendingen zijn mogelijk tot 21 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling. Voor onze volledige retourvoorwaarden kan je steeds terecht in onze algemene verkoopsvoorwaarden.

Wie betaalt voor de retourzending?

Als wij een fout hebben gemaakt, of indien je een t-shirt beschadigd ontvangt, betalen wij de retourzending. We sturen je dan via e-mail een gratis verzendlabel toe. In andere gevallen ben je zelf verantwoordelijk voor het organiseren van de retourzending en kunnen wij je niet vergoeden. Voor het terugzenden van je t-shirt, raden wij je ten stelligste aan om een traceerbare en verzekerde verzendingsmethode te gebruiken. Zo weet je wanneer wij je pakje hebben ontvangen en ben je verzekerd tegen eventuele schade tijdens het transport.

Hoe kan ik een retourzending aanvragen

Je kan een retourzending aanvragen via ons contactformulier. Geef in je omschrijving op dat je een retour wil aanvragen en vergeet zeker volgende zaken niet te vermelden: persoonlijke gegevens, order-ID, reden voor de retourzending. We doen ons best om alle aanvragen binnen de 48u te verwerken.

Betaling & Facturatie

Hoe kan ik betalen bij DippyTee?

Dankzij onze betaalafhandelaar Mollie kan je bij DippyTee veilig online betalen met Bancontact, PayPal, KBC Online, Belfius Online, Visa, Mastercard, American Express en Bitcoin.

Is betalen bij DippyTee veilig?

DippyTee verzekert een veilig online betalingssysteem. Wij krijgen van onze betaal afhandelaar Mollie steeds de melding binnen als een betaling succesvol werd doorgestuurd naar ons. Na de bestelling krijgt u een bevestigingsmail. Indien u deze niet hebt ontvangen, dan betekent dit dat uw bestelling bij ons niet is doorgekomen. Contacteer ons indien u niet zeker bent. Betaalgegevens en andere info worden bovendien enkel gebruikt voor de online betaling van uw goederen, en dus niet vrijgegeven aan andere partijen.

Mollie is een Nederlandse betaalafhandelaar die veilige, flexibele oplossingen biedt voor online betalingen. Ze wonnen niet voor niets in 2017 de Twinkle award voor beste toeleverancier in de categorie "payments"

Accountinformatie

Ik ben het wachtwoord van mijn DippyTee account vergeten

Geen probleem, zolang je het e-mail adres waarmee je de account hebt aangemaakt nog weet kan je het bijhorende wachtwoord opnieuw instellen. Je kan dit doen op de wachtwoord-vergeten pagina. Je kan hier ook zelf naartoe surfen door rechtboven op de knop "aanmelden" en vervolgens op de link "wachtwoord vergeten" te klikken. Als je ook het e-mail adres niet meer weet kan je ons best contacteren en dan lossen wij dit samen met jou op.

Hoe kan ik het wachtwoord van mijn account wijzigen?

Je kan het wachtwoord van je account aanpassen via volgende stappen:

  1. Log in met je DippyTee account.
  2. Op de accountoverzicht klik je op "Account gegevens".
  3. Vink onderaan het veld "Wachtwoord wijzigen" aan.
  4. Vul 1 x je oude wachtwoord en 2 x je nieuwe wachtwoord in.
  5. We sturen je een e-mail om te bevestigen dat je wachtwoord is aangepast.

Hoe kan ik het e-mail adres van mijn account wijzigen?

Je kan het e-mail adres van je account aanpassen via volgende stappen:

  1. Log in met je DippyTee account.
  2. Op de accountoverzicht klik je op "Account gegevens".
  3. Vink onderaan het veld "Verander e-mail adres" aan.
  4. Vul het nieuwe e-mail adres samen met je wachtoord in.
  5. We sturen je op het oude en het nieuwe e-mail adres een bevestiging.

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Je kan je persoonlijke gegevens aanpassen door in je account in te loggen en op de accountoverzicht pagina te klikken op "Account gegevens". Pas de velden aan die je wilt wijzigen en klik onderaan op opslaan.